Software Multinivel, Software MLM, App MLM, E-comerce, Software MLM Español, Paginas Web, Tiendas Online

La entrevista de trabajo es una de las tecnicas de seleccion de personal mas utilizadas.

En mas de un 90% de los casos, las personas que buscan trabajo tienen que enfrentarse a una o varias entrevistas. Hay muchos tipos, incluso hay quien dice que hay tantas entrevistas como entrevistadores; pero esto no nos impide encontrar caracteristicas comunes a todas ellas, ni tampoco proporcionar sugerencias para afrontarlas con mayores garantias de exito.

Para muchas personas que estan buscando trabajo, la entrevista es la prueba mas dura, y la que mayor nivel de ansiedad les genera. Es cierto que en una entrevista bien llevada a cabo, podemos proporcionar mucha informacion al entrevistador, puede ser la puerta de entrada a un puesto de trabajo, o bien puede excluirnos pese a haber superado varias pruebas anteriores.

Pero debes sabber que se puede aprender a mejorar el afrontamiento de las entrevistas de trabajo; se pueden hacer cada vez mejor. Tanto la comunicacion verbal como la no verbal, ambas presentes en una entrevista, son susceptibles de mejora.

La entrevista de seleccion de personal es un dialogo entre dos o mas personas, con varios objetivos definidos, es decir, hay una intencionalidad que dirige la conversacion de una u otra forma.

El/los entrevistadores quieren conocer si tienes las competencias necesarias para desempeñar el puesto de trabajo, y si ademas estas motivado para ello. Para lograrlo, pueden solicitar informacion sobre:

Datos personales, experiencia laboral…. Es cierto que esta informacion esta disponible en la hoja de vida, pero sin duda alguna se puede ampliar muchisimo a traves de la entrevista. Ademas, se puede conocer la valoracion que la persona hace de su historial profesional.

Modo de ser y de pensar; inquietudes,… Estas variables se pueden conocer de forma mas objetiva a traves de cuestionarios y tests. Pero a traves de una conversacion la interpretacion que se hace de los datos es mas profunda y dinamica.

El/los candiados/as, por su parte, quieren demostrar que pueden y quieren desempeñar el puesto; ademas, pueden querer conocer con mas detalle en que consiste la oportunidad de trabajo, asi como las condiciones del mismo (ingresos, horario, necesidades de viajar, entre otros.)

Vemos por tanto que las necesidades de ambas partes se complementan, y lo ideal es que durante una entrevista de seleccion de personal, el nivel de comunicacion fuera tan bueno que ambas partes lograran sus objetivos. Pero no siempre es asi; seguramente has salido alguna vez de una entrevista con la sensacion de que no has dicho o preguntado todo lo que querias; o incluso muy molesto porque no te ha gustado el trato recibido. No te desanimes, sin duda alguna de todas las entrevistas que has realizado puedes extraer algun aprendizaje bueno que te permitira hacerlo mejor en el futuro.

¿Quienes suelen llevar a cabo las entrevistas? Generalmente hacen uso de ellas las empresas privadas. Es una tarea que suele reacer en el departamendo de Recursos Humanos, el Jefe de Personal, o el Director del departamenteo donde se encuentra la vacante por ejemplo.

A veces, cuando la empresa es grande, o bien quiere contratar a varias personas a lavez, recurre a una consultora de recursos humanos. Este tipo de empresas ofrece sus servicios para dar respuesta a necesidades relacioneadas con el capital humano (formacion, analisis de puestos, seleccion de personal…) cuando esto ocurre, es posible que los candidatos/as seleccionados por la consultora tengan que enfrentarse a una segunda o tercera entrevista con algun miembro de la empresa que ofrece la oportunidad laboral.

En el caso de las empresas publicas y la administracion, ocurre generalmente que los puestos de trabajo se cubren a traves de examenes, concurso de meritos o bien ambos a la vez. Pero en algunos casos tambien se realizan entrevistas, que suelen llevarse a cabo por un tribunal.

TIPOS DE ENTREVISTAS

1. Entrevista Directa o Dirigida:

Las preguntas que hace el entrevistador son my concretas, y las opciones de respuesta estan muy delimitadas. Incluso pueden limitarse a un “si” o a un “no”. Predominan las preguntas cerradas, por tanto. Algunos ejemplos de preguntas cerradas serian:

  • ¿Cuantos trabajos ha desempeñado anteriormente?
  • ¿Cual era su ingreso en su ultimo trabajo?
  • Diga el nombre de una cualidad positiva que posea.

Si te enfrentas a una entrevista de este tipo, puedes tener la sensacion de que te estas enfrentando a un examen oral. Es como si estuvieras contestando a un cuestionario escrito, en el que las preguntas y las respuestas son orales: Suele ser mas dificil establecer un clima de confianza entre ambas partes.

Pueden utilizar preguntas cerradas para averiguar datos personales y profesionales. A algunas personas este tipo de entrevista les resulta mas facil, ya que no permite la improvisacion. Para otras, es ficil tratar de ceñirse a respuestas tan cortas, ya que a veces la ansiedad induce a hablar mas de lo que quisieramos. Lo cierto es si nos hacen este tipo de preguntas tan concretas debemos responder escuetamente, ya que ese es el objretivo que busca el entrevistador.

2. Entrevista abierta o no dirigida:

Es una entrevista en la que apenas se hacen preguntas. Se deja hablar al candidado/a de forma practicamente libre. El objetivo es conocer su capacidad de analizar, argumentar, estructurar y sintetizar un discurso. En definitiva, evaluar el comportamiento del candidato/a en una situacion muy parecida a la que se produce en algunos puestos de trabajo, en los que hay que argumentar y evaluar una idea o un proyecto.

El entrevistador puede tener interes en que profundices en alguno de los temas que has mencionado; te lo hara saber diciendotelo abiertamente, pero tambien puede expresar sus intenciones de forma mas sutil, utilizando las siguientes tecnicas:

Eco: Consiste en repetir las ultimas palabras que se han dicho. Si el entrevistador pone en practica esta tecnica contigo, continua profundizando en el tema hasta que consideres que te resulta dificil continuar.

Silencio: Cuando el candidato/a se queda callado porque considera que ya ha respondido a la pregunta, el entrevistador se mantiene tambien en silencio, forzando asi a que la otra persona siga hablando. Si esta situacion se te presenta en una entrevista, manten la calma y continua hablando sobre el mismo tema. Tambien puedes comenzar a hablar de otro tema que este muy relacionado con el anterior.

Pese a que en la entrevista no dirigida a traves de estas tecnicas se pretende que la persona que esta siendo entrevistada hable extendidamente, no olvides que siempre deberas hablar de aspectos profesionales, formativos y referentes a tu personalidad, es decir, de todas aquellas cuestiones que tengasn que ver con el desempeño en el puesto de trabajo. No dejes que los nervios te traicionen y comiences a hablar de cuestiones muy intimas y personales.

Hay otra tectica que se suele emplear por parte del entrevistador, esta vez para dar por finalizado un tema. Hace un resumen de lo que ha dicho el candidato/a, y este debe limitarse a afirmarlo o desmentirlo.

A modo de ejemplo, a continuacion se exponen algunas de las cuestiones mas usuales que se plantean en la entrevista no dirigida para invitar a hablar al candidado/a:

  • ¿Como se describiria a si mismo?
  • ¿Cuales son las circunstancias que mas pueden alterarle?
  • ¿Que le hace pensar que ha tenido exito?
  • ¿Como intenta conseguir sus objetivos personales y profesionales?
  • ¿Cuando considera que ha logrado los objetivos que se ha planteado?

Com puedes observar, son preguntas muy amplias: La entrevista no dirigida es generalmente mas dificil de afrontar que la dirigida: El Candidado/a debe buscar un equilibrio: no hay que ser escueto respondiendo, pero tampoco extenderse tanto como para agotar las cuestiones y comenzar a hablar de temas personales o no relacionados con la cuestion planteada.

Las respuestas deben seguir un orden logico de argumentacion. Tienen que tener un principio y un final, no hay que limitarse a enumerar detalles con el simple objetivo de ocupar tiempo. Recuerda: a traves de estas entrevistas se pretende valorar principalmente la capacidad de exponer y argumentar alguna cuestion.

Es conveniente ademas que trates de recordar el contenido de tus respuestas, ya que en ocasiones te pueden volver a preguntar sobre un mismo aspecto para ver si surgen incoherencias.

Continuara….

Contactanos ahora
A %d blogueros les gusta esto: